1. El vendedor – Izabela Boloz con domicilio social en Eindhoven, Jan Luikenstraat 34, inscrito en el Registro de Empresarios con el número de identificación fiscal NL002499517B78, KVK: 54060982
2. Cliente: una persona física que tenga al menos 13 años de edad y, en caso de incumplimiento por parte de la persona de 18 años, requiere el consentimiento de su representante legal a menos que tenga pleno derecho.

 capacidad, así como una persona jurídica, o unidad organizativa sin personalidad jurídica, que confieren la capacidad de las disposiciones específicas de la ley y que hace o tiene la intención de hacer un pedido o utilizar otros servicios de la tienda en línea (incluido el consumidor en el entendimiento del art. 221 de la ley del 23 de abril de 1964 del código civil DO Nr. 16 Pos. 93, en su forma enmendada).

3. Tienda en línea / tienda: servicio de Internet disponible en

www.boloz.eu a través del cual un cliente puede comprar bienes del vendedor.

4. Mercancías: artículos muebles presentados en la tienda en línea,

que pueden ser objeto de un contrato de compraventa.

5. Formulario de registro: servicio disponible en el sitio web de la tienda, a través del cual el cliente, al proporcionar sus datos personales, crea una cuenta de usuario con la que puede acceder a la tienda para comprar los productos.
6. Formulario de pedido: un servicio disponible en el sitio web de la tienda,

a través del cual el cliente sin una cuenta de usuario puede comprar los productos en la tienda en línea.

7. Reglamento – reglas de la tienda online.

Provisiones generales

1. La tienda en línea está a cargo del vendedor.
2. Los reglamentos definen las reglas para la conclusión entre el vendedor y el cliente de contratos para la venta de bienes por medio de comunicación a distancia y el uso por parte de los clientes de la tienda en línea.
3. En el ámbito de los servicios electrónicos en este reglamento se encuentran las normas a que se refiere el art. 8 de la ley de 18 de julio de 2002 sobre servicios electrónicos (revista de leyes de 2002 n. 144, art. 1204, modificada). Los términos están dirigidos a todos los clientes de la tienda en línea. Las regulaciones están disponibles para los clientes de forma gratuita en el sitio web de la tienda en línea. El cliente está obligado a cumplir con todas las disposiciones de la normativa. Las ventas se basan en la versión actual de estos términos y condiciones, es decir, aplicable en el momento de realizar el pedido y aceptado por el cliente. Para utilizar los servicios disponibles en la tienda online es necesario disponer de un sistema informático que permita el uso de los recursos de internet, correo electrónico y navegador de recursos online que permita la visualización de páginas web. Se recomienda utilizar uno de estos navegadores,
4. a) Internet Explorer 5.0 o superior
5. b) netscape 7.0 o superior
6. c) mozilla 1.3 o superior
7. d) google cromo
8. e) safari
9. f) ópera
10. Toda la información contenida en la tienda del sitio web, relacionada con los productos (incluidos los precios), no constituye una oferta en el sentido del art. 66 del código civil sino una invitación a celebrar los contratos a que se refiere el artículo 71 del código civil.
11. La información sobre el precio proporcionado en la tienda en línea es vinculante desde el momento de la recepción de los correos electrónicos (referido a las reglas del tercer párrafo 5). Después del envío exitoso del pedido (recepción del correo electrónico por parte del cliente, referido al tercero apartado 5 del reglamento), este precio no cambiará independientemente de los cambios en los precios en la tienda, que puedan surgir en relación con determinados productos.
12. Las fotos de los productos se colocan en la tienda en línea solo a modo de ejemplo y se indican específicamente en la presentación de estos modelos.
13. Los clientes pueden comprar productos en la tienda en línea independientemente de si lo hacen completando el formulario de registro y configurando un perfil.
14. El requisito previo para realizar un pedido con éxito es proporcionar datos de dirección exactos y reales por parte del cliente indicados en el formulario de pedido o formulario de registro, y una indicación de un número de teléfono o una dirección de correo electrónico en el que será posible ponerse en contacto con el cliente por el vendedor.

El alcance de los términos y condiciones de uso de la tienda en línea

1. Utilizar el servicio proporcionado por la tienda en línea es familiarizarse con estas reglas y aceptarlas.
2. La información contenida en el formulario de registro y en el formulario de pedido deberá ser veraz y actualizada. Si el cliente proporciona información incorrecta o desactualizada, en particular en lo que respecta a los datos personales del cliente, el vendedor no está obligado a realizar los pedidos. Queda prohibido transferir o poner a disposición del cliente contenidos ilegales o infringir los derechos de terceros.
3. El Vendedor tomará las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la adquisición y modificación de los datos proporcionados por el cliente durante el registro y el pedido por parte de usuarios no autorizados.
4. El cliente está obligado en particular a:
5. a) el uso de los servicios ofrecidos por el vendedor de manera que no perturbe la tienda en línea, en particular mediante el uso de software o equipos específicos.
6. B) no realizar acciones para adquirir la posesión de información clasificada en poder del vendedor.
7. C) el uso de los servicios ofrecidos por el vendedor de conformidad con las disposiciones vigentes en la República de Polonia, las disposiciones de las normas.
8. D) uso de los servicios ofrecidos por el vendedor sin mayores inconvenientes para otros clientes y para el vendedor, con respecto a sus derechos personales (incluido el derecho a la privacidad) y otros de sus derechos.
9. e) utilización de cualquier contenido incluido en la tienda online únicamente para uso personal.
10. F) el vendedor puede privar al cliente del derecho a utilizar la tienda online en caso de declaración falsa en el formulario de registro o formulario de pedido o en caso de incumplimiento de las obligaciones a que se refiere el punto 4 anterior. Un cliente que ha sido privado del derecho a utilizar los servicios de una tienda online no puede volver a registrarse sin el consentimiento previo del vendedor.
11. G) solo es posible realizar un pedido efectivo cuando los productos seleccionados por el cliente están disponibles en la tienda en línea del vendedor. La información sobre la disponibilidad está en la descripción del artículo.

Ordenando

1. Los pedidos de productos disponibles en la tienda online se realizan a través del formulario de pedido, disponible en la tienda.
2. Es posible realizar un pedido a través del formulario de pedido las 24 horas del día, todos los días de la semana. Los pedidos realizados entre semana se implementarán de forma continua. Los pedidos realizados los sábados, domingos y festivos se ejecutarán no antes del siguiente día hábil.
3. En el caso de registro de cliente en la tienda online, se realizará un pedido iniciando sesión en la tienda, añadiendo los productos a la cesta y confirmando el pedido . En ausencia del registro del cliente en la tienda en línea , la condición del pedido es agregar el producto a la cesta, completar el formulario de pedido con todos los datos necesarios para la entrega de los productos y realizar otras actividades técnicas basadas en mensajes o información. mostrado al cliente.
4. El envío del pedido por parte del cliente (clic de aprobación “confirmar pago”) constituye una oferta presentada por el cliente al vendedor para celebrar un contrato de compraventa, de conformidad con la normativa.
5. Después de enviar el pedido, el cliente recibe la confirmación de la aceptación de su oferta por medios electrónicos (confirmación del pedido), en la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. Después de recibir la aceptación mencionada anteriormente, el acuerdo de venta es válido.

Pago y precios

1. Todos los precios de los productos en la tienda del sitio web:
2. a) se dan en zloty polaco, euro,
3. b) incluir iva,
4. c) la información sobre los gastos de envío se proporciona junto a los precios de los bienes
5. El precio indicado para cada producto es vinculante a la recepción de la confirmación del pedido.
6. El cliente tiene derecho a elegir la forma de pago de la mercancía solicitada:
7. a) dinero en efectivo, a una persona que actúa en nombre del transportista, cuyo vendedor ha confiado la entrega del producto solicitado (contra reembolso);
8. b) paypal, dotpay, visa, przelewy24
9. c) por transferencia bancaria antes de la entrega. En el caso de seleccionar el método de pago por transferencia – prepago, la falta de confirmación del pago por parte del vendedor dentro de los 3 días posteriores a la realización de un pedido provocará la cancelación de un pedido. Los pagos por transferencia bancaria deben realizarse a la cuenta bancaria del vendedor:

Titular de la cuenta: Izabela Boloz

número de cuenta: ???

3. Las ofertas en la tienda en línea no están sujetas a fusión, a menos que las reglas de la promoción establezcan lo contrario.

Procesando orden

1. Después de recibir la confirmación del pedido, se inicia el procesamiento del pedido.
2. La fecha indicativa del contrato es de ? a ? días laborables y depende, entre otras cosas, de:
3. a) seleccionado por el método de pago del cliente: si selecciona «prepago», la ejecución del contrato comienza después de reservar en la cuenta del vendedor el pago de los bienes y la entrega. Si selecciona «cod» y paypal, paylane, dotpay y después de completar con éxito el proceso de pago, la ejecución del contrato comienza de inmediato.
4. B) Disponibilidad de bienes.
5. Los gastos de envío de la mercancía corren a cargo del cliente y se añaden al precio del producto seleccionado. Este coste lo indica el cliente antes de realizar su pedido. El monto de este costo puede depender del método de entrega seleccionado por el cliente y el método de pago elegido por el cliente (por ejemplo, entrega, prepago de cuenta bancaria, paypal, przelewy24, visa).
6. Los productos se entregan en la dirección indicada en la república polaca . Plazo estimado de entrega de la mercancía por parte del transportista a un máximo de 2 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de embarque. Este plazo puede variar debido a circunstancias del lado del transportista, de las cuales el vendedor no es responsable.
7. Los productos se entregan en la dirección indicada en la unión europea. El tiempo de entrega de los pedidos enviados fuera de la frontera polaca es de hasta 3 días hábiles
8. El cliente mientras recibe la entrega debe comprobar su estado. En caso de daños en la entrega, el cliente debe, en presencia del servicio de mensajería, redactar un informe de daños y enviarlo al vendedor.
9. El tiempo máximo de entrega de un pedido por parte del cliente que también es consumidor, es ? dias _ En el caso de un pedido por parte del cliente que no es consumidor, el término del contrato es ? días. Después de los términos anteriores, tiene derecho a cancelar el pedido enviando una declaración al vendedor por correo electrónico a la siguiente dirección: info@boloz.eu
10. Si el vendedor no pudiera atender el pedido por no estar disponible el producto, se lo comunicará al cliente en un plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato. Si el cliente cancela su pedido, que ya ha pagado al vendedor, el vendedor después de recibir la información le devolverá la suma de dinero que recibió de él, pero a más tardar dentro de los 7 días.

9. Los pedidos se ejecutan en el orden en que se reciben hasta que no haya existencias.
10. Cada envío va acompañado del comprobante de compra (factura o recibo). Si el comprador es pagador de IVA y desea una factura, debe enviar la información, por ejemplo, por correo electrónico inmediatamente después de la compra, proporcionando los datos necesarios. En este caso, está obligado a devolver el recibo emitido.

El derecho a renunciar al contrato

1. De conformidad con las disposiciones de la ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (revista de leyes de 2014. Pos. 827), dentro de los catorce días posteriores a la recepción de los bienes solicitados, el cliente que es un consumidor en el sentido de las disposiciones pertinentes , tiene derecho a rescindir un contrato a distancia y la devolución de los bienes sin dar ninguna razón y sin incurrir en ningún costo, sujeto a las disposiciones del art. 33, arte. 34 inciso 2 y 35 de la ley de derechos del consumidor. En este punto, el derecho de desistimiento se aplica solo a las ventas al consumidor y, por lo tanto, se aplica solo a los contratos de venta celebrados a distancia con un consumidor por las normas del código civil.
2. Este derecho puede ser ejercido por el cliente enviando una notificación por escrito de desistimiento del contrato de venta a: Izabela Boloz con domicilio social en Eindhoven, Jan Luikenstraat 34, inscrita en el Registro de Empresarios con el número de identificación fiscal NL002499517B78, KVK: 54060982 o por correo electrónico: info@boloz.eu
3. El tiempo definitivo para el envío de la declaración (14 días) se cuenta a partir de la fecha de entrega de la mercancía al cliente. Esto significa la fecha de entrega por parte del transportista, recepción de la mercancía en la oficina de correos o del cartero,
4. En caso de desistimiento del contrato celebrado a distancia de las mercancías, el contrato se considera nulo y el cliente queda exento de cualquier obligación. Los bienes se han devuelto sin cambios a menos que fuera necesario un cambio en el curso ordinario de los negocios.
5. La devolución de beneficios mutuos debe hacerse de inmediato, no más tarde de catorce (14) días.
6. Los bienes devueltos por el cliente se empaquetarán de manera adecuada para garantizar que no se dañen durante el transporte. Dentro de los límites de la posibilidad, debe embalarse en el embalaje original. Los bienes deben devolverse junto con el equipo completo y los accesorios y los documentos emitidos en la venta (por ejemplo, etiquetas, instrucciones de uso) y, si es posible, con la prueba de venta (recibo o factura) a: ?
7. Los gastos de devolución de la mercancía en relación con la rescisión de un contrato a distancia correrán a cargo del cliente.
8. En caso de cancelación por parte del cliente que también es un consumidor vendedor certifica por escrito o por correo electrónico los beneficios del reembolso.
9. En caso de rescisión por parte del consumidor en las circunstancias a que se refiere la normativa, la cantidad devuelta al consumidor por el pago del vendedor se reducirá por el importe de la deuda pública, en particular, los derechos en que haya incurrido el vendedor en relación con la entrega del bien. bienes al consumidor a una posición fuera del territorio aduanero de la unión europea. Para evitar dudas, las responsabilidades públicas mencionadas anteriormente no constituyen pagos que hace el consumidor en el sentido de la ley sobre los derechos del consumidor, sino que son costos directamente incurridos por el vendedor, que no son reembolsables al consumidor.

Quejas

1. El vendedor responderá ante el cliente consumidor por los defectos físicos o jurídicos de los bienes adquiridos por el cliente, en la medida prevista en el código civil.
2. Para evitar dudas, se concluye que ninguna de las disposiciones de este reglamento limita los poderes conferidos al consumidor de conformidad con las disposiciones vigentes en la república de polonia. En el caso de que exista una disposición de esta naturaleza, existe la legislación aplicable en vigor en la ley polaca, en particular, el código civil.
3. En caso de defectos de la mercancía, el cliente tiene derecho a presentar una reclamación en el plazo previsto en el código civil.
4. La base de la reclamación puede ser, en particular, el suministro de bienes que:
5. No tiene características que este género de cosa deba ser al objeto del contrato marcado o que resulte de circunstancias o destino.
6. No tiene características, de cuya existencia el vendedor ha facilitado al cliente, incluyendo la presentación de una muestra o modelo.
7. No es adecuado para el propósito para el cual el cliente ha informado al vendedor en el momento de la celebración del contrato, y el vendedor no planteó objeciones al respecto.
8. las mercancías fueron liberadas en estado incompleto.
9. En el caso de una conciliación individual de las propiedades de los bienes de consumo, se presumirá que es compatible con el contrato, si se ajusta a la descripción dada por el vendedor o ha mostrado características de la muestra o patrón, y cuando es adecuado para el propósito especificado por el cliente a la conclusión del contrato, a menos que el vendedor informe objeciones a tal destino de los bienes.
10. El vendedor no es responsable por el defecto físico de las cosas, en caso de que el cliente supiera en el momento de la conclusión del incumplimiento.
11. Si el producto vendido tiene un defecto, el cliente puede hacer una declaración de la solicitud de reducción del precio o rescisión del contrato de compra a menos que el vendedor de inmediato y sin inconvenientes indebidos para el cliente reemplace el producto defectuoso libre de defectos o elimine el defecto. Esta limitación no se aplica si el producto ya ha sido reemplazado o reparado por el vendedor o si el vendedor no cumplió con la obligación de cambiar la mercancía libre de defectos y eliminación de defectos. El precio reducido debe ser en la misma proporción al precio de los bienes en el que el valor de los bienes de la devolución es el valor de los bienes sin defectos. El cliente puede rescindir el contrato de compra si el defecto es irrelevante.
12. Si el cliente es un consumidor, puede en cambio proponer la eliminación de un defecto por parte del vendedor (como se establece anteriormente), exigir la sustitución del producto libre de defectos o en su lugar reemplazar los bienes para solicitar la eliminación de defectos, a menos que el suministro de bienes para el cumplimiento del contrato de compra en la forma elegida por el cliente no es posible o requieren costos excesivos en comparación con el método propuesto por el vendedor. A la hora de evaluar estos costes se tiene en cuenta el valor de la mercancía libre de defectos, la naturaleza y la importancia del defecto, y también se tienen en cuenta las molestias a las que estaría sujeto el cliente en caso contrario.
13. Si entre los bienes vendidos sólo algunos son defectuosos y pueden ser retirados de los bienes libres de defectos, sin daño a ambos lados, el derecho del cliente a rescindir el contrato se limita a los bienes defectuosos.
14. Si el producto vendido presenta algún defecto, el cliente podrá solicitar la sustitución del producto libre de defectos o la eliminación de defectos. El vendedor está obligado a reemplazar el producto defectuoso libre de defectos o rectificar el defecto dentro de un tiempo razonable sin molestias indebidas para el cliente. El vendedor puede negarse a reparar la solicitud del cliente, si la puesta en conformidad con el acuerdo de venta de bienes defectuosos de la manera elegida por el cliente no es posible, o en comparación con otra forma posible de lograr el cumplimiento del acuerdo de compra requeriría costos excesivos . Si el comprador es un empresario, el vendedor puede rehusar el cambio de cosas libres de defectos o la eliminación de defectos, incluso si los costos de compensación de esa obligación exceden el precio de los bienes.
15. La reparación y sustitución gratuitas en el sentido del apartado 9 significa que el vendedor tiene la obligación de reembolsar los costes en que incurra el cliente, en particular los costes de desmontaje, entrega, mano de obra, materiales y reinstalación y puesta en marcha.
16. Para ejercer el derecho a reclamar, se ruega cumplimentar la queja o presentar reclamación en un formulario diferente al previsto por la ley, y enviarlo junto con la mercancía anunciada y, si es posible, con el comprobante de compra (recibo o factura). ) a la siguiente dirección: Izabela Boloz con domicilio social en Eindhoven, Jan Luikenstraat 34, inscrita en el Registro de Empresarios con el número de identificación fiscal NL002499517B78, KVK: 54060982 . El formulario de reclamación del cliente indica, entre otras cosas, sus expectativas en cuanto a cómo se llevará a cabo la posterior aplicación de la reclamación por parte del vendedor.
17. El vendedor se reserva el derecho a 14 días de reclamación a partir de la recepción de la mercancía por parte del cliente. Si el vendedor, que recibió de la solicitud del cliente a que se refiere el punto. 9) no respondió a esta solicitud en un plazo de 14 días, se cree que las encontró justificadas.
18. El vendedor es responsable de los defectos de la mercancía sólo si sus conclusiones antes de la expiración de dos años a partir de la fecha de entrega de la mercancía al cliente. Este período vuelve a correr cuando se reemplazan los bienes.
19. Reclamaciones del cliente especificadas en el punto. 9) caducan después de un año de la constatación por parte del cliente de la incompatibilidad de los bienes de consumo con el contrato.
20. En el caso de una venta que no constituya venta al consumidor, se excluyen las disposiciones contenidas en los artículos 556 a 576 del código civil.

Informacion personal

1. El administrador de la base de datos de la tienda en línea para la información personal del cliente es el vendedor.
2. El suministro de datos personales por parte del cliente de forma adecuada en el formulario de registro o formulario de pedido es voluntario, pero sin darlos no son posibles las compras en la tienda (para los datos marcados como obligatorios).

3. El administrador procesa los datos personales del cliente para implementar el acuerdo de venta, incluido el envío de mercancías, así como la consideración de posibles quejas. En las condiciones previstas en la legislación aplicable, el administrador también podrá tratar los datos personales del cliente en la comercialización directa de sus propios productos y servicios.
4. El administrador de la base de datos de la tienda en línea para la información personal del cliente es el vendedor. Estos datos podrán ser atribuidos a entidades de tratamiento que se ocupen del suministro de los bienes, salvo que el ámbito de la encomienda no pueda ir más allá de los datos necesarios para la entrega de los bienes al cliente.
5. Cada cliente registrado en la tienda en línea tiene derecho a acceder a la información que proporcionó como datos personales en el sentido de la ley del 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (es decir, diario de leyes de 2012 no. 101 artículo 926 con sus modificaciones) y rectificarlos, así como también tiene derecho a controlar el tratamiento de la información que proporcione como dato personal en los términos de esta ley, incluyendo, en particular, el derecho a interponer, en los casos mencionados en esta ley solicitud escrita y motivada de cese en el tratamiento de los datos por su situación particular y derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en la ley.
6. El cliente puede optar por recibir, dada su dirección de correo electrónico o número de teléfono, información comercial derivada del vendedor, la posibilidad de utilizar sistemas de llamadas automatizados con fines de marketing directo de conformidad con el art. Párrafo 172. 1 de la ley de 16 de julio de 2004 ley de telecomunicaciones (oj nr.171 ítem. 1800, modificado).

Provisiones finales

1. El reconocimiento de disposiciones individuales de este reglamento en la forma prevista por la ley como nulas o inaplicables, no afectará la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes. En lugar de la disposición inválida se aplicará la regla que más se aproxime a los objetivos de la disposición inválida y del conjunto de este reglamento.
2. El vendedor tiene el derecho de cambiar las regulaciones. En caso de cambios en la normativa, el vendedor informará a los clientes a través de un comunicado que constará en la página web de la tienda, un mensaje enviado a los clientes de correo electrónico, o de otra manera habitual, al menos 14 días antes de la entrada prevista. en vigor de las enmiendas. Las enmiendas a las regulaciones no se aplican a los pedidos realizados antes de dicho cambio; el pedido se ejecuta entonces sobre la base de las disposiciones de las normas vigentes en el momento del pedido por parte del cliente.
3. El vendedor indica que, en caso de que no reciba un correo electrónico del vendedor, estos mensajes pueden estar en el buzón de correo no deseado o ser bloqueados por el software del cliente. En ausencia de un correo electrónico del vendedor, es recomendable verificar si el mensaje no ha sido bloqueado por el software del cliente o clasificado como correo no deseado.
4. El Vendedor no es responsable de las transacciones realizadas por terceros no autorizados que puedan tener acceso a la cuenta del cliente en la tienda como resultado de la pérdida o divulgación por parte del cliente del nombre de usuario o la contraseña de esta cuenta.
5. Las enmiendas a las normas entran en vigor dentro de los 14 días posteriores a la compra, y la información del cliente (en la forma especificada en el § 9 párrafo. 2).
6. El reglamento entra en vigor el 28.10.2022